Politica di Spedizione

Breezsy ("noi" e "ci") è l'operatore del sito (https://Breezsy.com) ("Sito Web"). Effettuando un ordine attraverso questo Sito Web, accetti i termini sottostanti. Questi sono forniti per garantire che entrambe le parti siano consapevoli e d'accordo su questo accordo al fine di proteggere reciprocamente e stabilire aspettative sul nostro servizio.

1. Generale

Soggetto alla disponibilità in magazzino. Cerchiamo di mantenere conteggi accurati del magazzino sul nostro sito web, ma a volte potrebbero esserci discrepanze di magazzino e non saremo in grado di evadere tutti i tuoi articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, evaderemo i prodotti disponibili e ti contatteremo per sapere se preferisci aspettare il riassortimento dell'articolo in backorder o se preferisci che processiamo un rimborso.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli nell'ordine. Il pagamento per la spedizione verrà raccolto con l'acquisto.

Questo prezzo sarà il prezzo finale per il costo di spedizione per il cliente.

3. Resi

3.1 Reso per cambio di opinione

Breezsy accetterà volentieri i resi per cambio di opinione, a condizione che la richiesta di reso venga ricevuta da noi entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo e che venga restituito a noi nella confezione originale, non usato e in condizioni rivendibili.

La spedizione del reso sarà a spese del cliente e sarà necessario che il cliente organizzi la propria spedizione.

Una volta ricevuti e accettati i resi, i rimborsi verranno processati come credito da utilizzare per un acquisto futuro. Ti notificheremo via email una volta che questo sarà stato completato.

Breezsy rimborserà il valore dei beni restituiti, ma NON rimborserà il valore di qualsiasi spesa di spedizione pagata.

3.2 Resi in garanzia

Breezsy onorerà volentieri qualsiasi reclamo di garanzia valido, a condizione che venga presentato entro 90 giorni dal ricevimento degli articoli.

I clienti saranno tenuti a prepagare la spedizione per il reso, tuttavia, rimborsiamo tale importo una volta che il reclamo di garanzia è stato accettato con successo.

Una volta ricevuti gli articoli per il reclamo di garanzia, puoi aspettarti che Breezsy elabori il tuo reclamo di garanzia entro 7 giorni.

Una volta confermato il reclamo di garanzia, riceverai la scelta tra:

(a) rimborso sul metodo di pagamento

(b) un rimborso come credito del negozio

(c) un articolo sostitutivo inviato a te (se disponibile in magazzino)

4. Termini di Consegna

4.1 Tempo di Transito Nazionale

In generale, le spedizioni nazionali sono in transito da 2 a 7 giorni.

4.2 Tempo di Transito Internazionale

Generalmente, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito da 5 a 15 giorni. Questo varia notevolmente a seconda del corriere selezionato. Siamo in grado di offrire una stima più precisa al momento della scelta del corriere durante il checkout.

4.3 Tempo di Spedizione

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine.

Il nostro magazzino opera dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard, tranne durante le festività nazionali, quando il magazzino sarà chiuso. In questi casi, prendiamo provvedimenti per garantire che i ritardi nelle spedizioni siano minimizzati.

4.4 Modifica dell'Indirizzo di Consegna

Per richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, possiamo cambiare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine venga spedito.

4.5 Spedizione a Indirizzi Militari

Non siamo in grado di offrire questo servizio tramite corrieri.

4.6 Articoli Esauriti

Se un articolo è esaurito, spediremo immediatamente gli articoli disponibili e invieremo gli articoli rimanenti non appena torneranno disponibili.

4.7 Tempo di Consegna Superato

Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, ti preghiamo di contattarci per avviare un'indagine.

5. Notifiche di Tracciamento

Dopo la spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento tramite il quale potranno seguire il progresso della spedizione in base agli aggiornamenti più recenti forniti dal corriere.

6. Pacchi Danneggiati Durante il Trasporto

Se trovi che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e mettiti in contatto con il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza la tua presenza, contatta il servizio clienti per ulteriori istruzioni.

7. Tasse e Dogane

7.1 Tassa di Vendita

La tassa di vendita è già stata applicata al prezzo dei beni come visualizzato sul sito web.

7.2 Tasse e Dazi Doganali

I dazi doganali e le tasse per le spedizioni internazionali saranno prepagati, senza alcuna tassa aggiuntiva da pagare al cliente all'arrivo nel paese di destinazione.

8. Cancellazioni

Se cambi idea prima di ricevere il tuo ordine, possiamo accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine venga spedito. Se un ordine è già stato spedito, fai riferimento alla nostra politica di rimborso.

9. Assicurazione

I pacchi sono assicurati per perdita e danni fino al valore dichiarato dal corriere.

9.1 Procedura per pacco danneggiato durante il trasporto

Processeremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato la sua indagine sul reclamo.

9.2 Procedura per pacco perso durante il trasporto

Processeremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e dichiarato il pacco come perso.

10. Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza clienti, ti preghiamo di inviarci un'email a support@breezsy.com