Politica sulla Privacy

 

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

1. Panoramica

La presente Politica sulla privacy spiega come Breezsy (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni personali quando visiti il nostro sito, crei un account, effettui un ordine, ci contatti o interagisci in altro modo con i nostri servizi.

Utilizzando il nostro sito, confermi di aver letto la presente Politica sulla privacy.

La presente Politica si applica alle informazioni raccolte tramite il nostro sito e i relativi canali di assistenza clienti. Non si applica a siti, applicazioni o servizi di terze parti che non controlliamo.

Per domande, contattaci all’indirizzo support@breezsy.com.

2. Informazioni personali che raccogliamo

In base a come interagisci con noi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni.

Informazioni fornite direttamente

Possono includere:

  • nome;
  • indirizzo di fatturazione e spedizione;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • dati di accesso all’account;
  • dettagli di ordini, resi e rimborsi;
  • comunicazioni con il nostro servizio clienti;
  • recensioni, fotografie, commenti o altri contenuti inviati; e
  • preferenze di marketing e comunicazione.

Informazioni su ordini e pagamenti

Quando effettui un ordine, possiamo raccogliere informazioni sui prodotti acquistati, valore dell’ordine, indirizzo di consegna, dati di fatturazione, stato della transazione, rimborsi, resi e metodo di pagamento.

I pagamenti sono elaborati da Shopify e/o fornitori di pagamento terzi. In genere non riceviamo né conserviamo il numero completo della tua carta. I fornitori possono trattare i dati di pagamento secondo le proprie politiche sulla privacy e i propri standard di sicurezza.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando navighi o utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente:

  • indirizzo IP;
  • tipo e versione del browser;
  • tipo di dispositivo e sistema operativo;
  • posizione approssimativa basata sull’indirizzo IP;
  • pagine visitate e link cliccati;
  • sito o fonte di provenienza;
  • data e ora di accesso;
  • informazioni su carrello e sessione; e
  • informazioni su come interagisci con il sito.

Informazioni provenienti da altre fonti

Possiamo ricevere informazioni da fornitori di servizi, processori di pagamento, fornitori di consegna, servizi antifrode, piattaforme pubblicitarie o altri terzi quando consentito dalla legge.

Non fornire informazioni personali sensibili tramite il sito o i nostri canali di assistenza salvo che siano necessarie per la tua richiesta.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Possiamo utilizzare le informazioni personali per:

  • elaborare ed evadere gli ordini;
  • elaborare pagamenti, resi e rimborsi;
  • organizzare consegne e fornire informazioni di tracciamento;
  • fornire assistenza clienti;
  • gestire gli account dei clienti;
  • comunicare con te riguardo a ordini, prodotti e servizi;
  • inviare comunicazioni di marketing quando consentito e, ove richiesto, previo consenso;
  • ricordare le preferenze e migliorare l’esperienza sul sito;
  • analizzare le prestazioni del sito e le tendenze dei clienti;
  • rilevare, indagare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
  • proteggere diritti, proprietà e sicurezza di Breezsy, clienti e terzi;
  • adempiere obblighi legali, contabili, fiscali e regolamentari; e
  • stabilire, esercitare o difendere pretese legali.

Non utilizzeremo le informazioni personali per scopi incompatibili con quelli descritti nella presente Politica, salvo quanto consentito o richiesto dalla legge.

4. Basi giuridiche del trattamento

Quando le leggi sulla protezione dei dati richiedono una base giuridica, possiamo fare affidamento su una o più delle seguenti:

  • Contratto: trattamento necessario per accettare, eseguire e gestire l’ordine o fornire i servizi richiesti;
  • Obbligo legale: trattamento necessario per adempiere obblighi fiscali, contabili, di tutela dei consumatori, antifrode o altri obblighi di legge;
  • Legittimo interesse: trattamento necessario per gestire, proteggere e migliorare l’attività, purché i nostri interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà; e
  • Consenso: trattamento basato sul consenso, ad esempio per alcune comunicazioni di marketing o cookie non essenziali.

Quando è richiesto il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non incide sul trattamento effettuato prima della revoca.

5. Come condividiamo le informazioni personali

Possiamo condividere le informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari quando necessario:

  • Shopify e i suoi fornitori;
  • processori di pagamento e fornitori di servizi finanziari;
  • fornitori di evasione, magazzino e consegna;
  • fornitori doganali, di importazione e logistica;
  • fornitori di assistenza clienti, e-mail e comunicazione;
  • fornitori di hosting, sicurezza, prevenzione frodi e servizi tecnici;
  • fornitori di analisi, pubblicità e marketing quando consentito dalla legge;
  • consulenti professionali, assicuratori e rappresentanti legali;
  • autorità, tribunali o forze dell’ordine quando richiesto o consentito dalla legge; e
  • acquirenti, successori o consulenti nell’ambito di fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni o vendite dell’attività.

Non condividiamo le informazioni personali con terzi salvo quando necessario per gestire l’attività, fornire servizi richiesti, rispettare la legge, proteggere i nostri diritti o per altri scopi descritti nella presente Politica.

6. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono trattare o conservare informazioni personali in Paesi diversi da quello in cui vivi.

Quando richiesto dalla legge, utilizzeremo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, tra cui protezioni contrattuali, decisioni di adeguatezza o altri meccanismi riconosciuti dalla legge.

Utilizzando il sito e fornendo informazioni personali, riconosci che i dati possono essere trattati in Paesi con leggi sulla privacy diverse da quelle del tuo Paese.

Noi e i nostri fornitori possiamo utilizzare cookie, pixel, tag, archiviazione locale e tecnologie simili.

Queste tecnologie possono essere utilizzate per:

  • il funzionamento essenziale del sito e del checkout;
  • ricordare le preferenze;
  • mantenere carrelli e sessioni;
  • misurare le prestazioni del sito;
  • comprendere come i visitatori utilizzano il sito;
  • rilevare frodi e proteggere la sicurezza; e
  • fornire o misurare pubblicità quando consentito dalla legge.

I cookie e le tecnologie utilizzate possono cambiare con il sito, la configurazione Shopify e i servizi terzi. Non utilizziamo un elenco fisso di nomi di cookie poiché nomi e durata possono variare in base a dispositivo, Paese, browser e fornitore.

Quando richiesto dalla legge, i cookie non essenziali saranno attivati solo dopo il consenso. Puoi gestire le preferenze tramite il banner o le impostazioni privacy. Puoi anche modificare il browser, ma la disattivazione dei cookie essenziali può influire sul sito, sul carrello o sul checkout.

8. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle comunicazioni di marketing, possiamo inviarti informazioni su prodotti, promozioni, lanci e aggiornamenti.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione in un’e-mail marketing o contattandoci all’indirizzo support@breezsy.com.

Possiamo comunque inviare comunicazioni non di marketing, come conferme d’ordine, aggiornamenti di consegna, avvisi di rimborso, avvisi di sicurezza e risposte alle richieste.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti nella presente Politica.

I periodi di conservazione dipendono da fattori quali:

  • la necessità di fornire un servizio;
  • l’esistenza di ordini, resi, rimborsi, controversie o reclami aperti;
  • requisiti legali, fiscali, contabili e regolamentari;
  • requisiti antifrode e di sicurezza; e
  • richieste di cancellazione o revoca del consenso.

Quando non sono più necessarie, elimineremo, anonimizzeremo o limiteremo l’accesso alle informazioni personali, ove appropriato.

10. I tuoi diritti

In base al Paese o alla regione, potresti avere il diritto di:

  • richiedere accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te;
  • chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;
  • chiedere la cancellazione delle informazioni personali;
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporti a determinati trattamenti, incluso il marketing diretto;
  • chiedere la portabilità delle informazioni fornite;
  • revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
  • opporti a determinate attività pubblicitarie, di vendita o condivisione ove applicabile; e
  • presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare un diritto, contattaci all’indirizzo support@breezsy.com. Potremmo dover verificare la tua identità.

Risponderemo entro il termine previsto dalla legge. Ove consentito, possiamo rifiutare o addebitare un costo ragionevole per richieste manifestamente infondate, ripetitive o eccessive.

11. Diritti alla privacy della California

Se si applica la legge sulla privacy della California, potresti avere ulteriori diritti, tra cui il diritto di:

  • conoscere le categorie e gli elementi specifici di informazioni personali raccolti;
  • conoscere gli scopi della raccolta o dell’utilizzo;
  • chiedere la correzione di informazioni inesatte;
  • chiedere la cancellazione, salvo eccezioni legali;
  • opporti alla vendita o alla condivisione di informazioni personali;
  • limitare determinati usi di informazioni personali sensibili, ove applicabile; e
  • ricevere pari servizio e prezzo indipendentemente dall’esercizio dei diritti.

Non vendiamo consapevolmente informazioni personali in cambio di un corrispettivo monetario. Tuttavia, alcune tecnologie pubblicitarie o analitiche possono essere considerate “condivisione” ai sensi di alcune leggi.

Puoi presentare una richiesta relativa alla privacy della California a support@breezsy.com. Non discrimineremo nei tuoi confronti per l’esercizio dei diritti applicabili.

12. Privacy dei minori

Il nostro sito non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni.

Se la legge locale prevede un’età minima maggiore, si applicherà tale età.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all’indirizzo support@breezsy.com. Se veniamo a sapere di aver raccolto informazioni di un minore in violazione della legge, adotteremo misure ragionevoli per eliminarle.

Il sito può contenere link o integrazioni con siti, applicazioni, fornitori di pagamento, social media, servizi di analisi o piattaforme pubblicitarie di terzi.

I servizi terzi sono regolati dalle rispettive politiche sulla privacy e condizioni. Non siamo responsabili delle pratiche privacy, della sicurezza o dei contenuti dei servizi terzi che non controlliamo.

Ti invitiamo a consultare le politiche sulla privacy dei servizi terzi prima di fornire loro informazioni personali.

14. Modifiche alla presente Politica

Possiamo aggiornare la presente Politica per riflettere modifiche alla nostra attività, tecnologia, servizi o obblighi legali.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di aggiornamento. In caso di modifica sostanziale, potremmo fornire un ulteriore avviso quando richiesto dalla legge.

15. Contatti

Se desideri:

  • accedere, correggere o cancellare le tue informazioni personali;
  • revocare il consenso;
  • annullare l’iscrizione al marketing;
  • inviare una richiesta o un reclamo privacy; o
  • porre domande sulla presente Politica,

contattaci a:

E-mail: support@breezsy.com