Politica di Rimborso e Restituzioni

Abbiamo una politica di reso di 120 giorni, il che significa che hai 120 giorni dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o usato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@breezsy.com. Se il tuo reso viene accettato, acquista un'etichetta di spedizione per il reso all'indirizzo riportato sull'etichetta del pacco inviato da noi. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo support@breezsy.com.

Danni e Problemi

Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / Articoli non restituiti

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come cosmetici). Non accettiamo nemmeno resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti invitiamo a contattarci se hai domande o preoccupazioni riguardo al tuo articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

Cambi

Il modo più veloce per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai ricevuto e, una volta che il reso è stato accettato, fare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Ti notificheremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato sul metodo di pagamento originale. Ti ricordiamo che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la tua compagnia di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.