Términos del servicio

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Descripción general

Este sitio web es operado por Breezsy. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Breezsy.

Estos Términos del servicio («Términos») se aplican al uso del sitio web de Breezsy, incluida la navegación, la creación de una cuenta, la realización de pedidos y la compra de nuestros productos.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, acepta estos Términos, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de envío y nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Si no acepta estos Términos, no utilice nuestro sitio web.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización nueva. Los cambios se aplicarán al uso futuro del sitio web y a los pedidos futuros, y no afectarán a los pedidos ya aceptados.

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para vender nuestros productos.

2. Requisitos y uso del sitio web

Solo puede utilizar este sitio web si está legalmente capacitado para celebrar un acuerdo vinculante en su país o región.

Si no ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia, solo puede utilizar este sitio web con la participación y el consentimiento de un padre o tutor legal.

Usted acepta utilizar este sitio web únicamente con fines legales. No debe:

• infringir ninguna ley o normativa aplicable;
• infringir los derechos de Breezsy o de terceros;
• enviar información falsa, engañosa o fraudulenta;
• interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web;
• cargar virus, malware u otro código dañino;
• extraer, rastrear, copiar o reproducir contenido del sitio web sin permiso; ni
• realizar pedidos para reventa o distribución no autorizada sin nuestro consentimiento escrito.

Podemos restringir o suspender el acceso al sitio web cuando sea razonablemente necesario para proteger a nuestros clientes, nuestro negocio, el sitio web o a terceros.

3. Productos e información de productos

Hacemos esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes, colores, precios y disponibilidad de los productos sean precisos. Sin embargo, los colores pueden verse de forma diferente según su dispositivo o la configuración de su pantalla.

La información de los productos puede cambiar sin previo aviso. Podemos retirar productos, corregir errores o actualizar los detalles de los productos en cualquier momento.

Usted es responsable de comprobar la compatibilidad, el tamaño y el modelo antes de realizar un pedido. Cuando un producto esté diseñado para utilizarse con un dispositivo concreto, compruebe en la página del producto que su modelo y tamaño sean compatibles.

Apple Watch y los nombres relacionados con Apple son marcas comerciales de Apple Inc. Breezsy es una marca independiente y no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Apple Inc.

Nada de estos Términos limita los derechos legales obligatorios que pueda tener respecto de productos defectuosos, inseguros, descritos incorrectamente o inadecuados para su finalidad prevista.

4. Pedidos y aceptación

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta para comprar los productos seleccionados.

Su pedido se acepta cuando le enviamos una confirmación del pedido, salvo que le notifiquemos que no puede aceptarse.

Podemos rechazar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluso si:

• un producto no está disponible;
• existe un error en la descripción, el precio o la disponibilidad;
• no se puede verificar la información de pago o envío;
• sospechamos razonablemente fraude o actividad no autorizada;
• no está disponible la entrega al destino seleccionado; o
• la cancelación es exigida por la ley.

Si cancelamos un pedido después de recibir el pago, emitiremos un reembolso mediante el método de pago original, salvo que la ley aplicable exija o permita otro método.

5. Precios, moneda e impuestos

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web o durante el pago. Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar antes de que se acepte un pedido.

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el pago, los precios pueden no incluir derechos de aduana, impuestos de importación, gastos de corretaje u otros cargos impuestos por el país de destino. Cuando corresponda, estos cargos pueden ser responsabilidad del cliente.

Usted es responsable de proporcionar información de facturación y envío exacta. No somos responsables de retrasos, costes adicionales o entregas fallidas causadas por información incorrecta o incompleta.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de Shopify y/o proveedores de pago externos.

Al enviar información de pago, confirma que:

• está autorizado a utilizar el método de pago;
• la información proporcionada es exacta y completa; y
• autoriza al proveedor de pago correspondiente a cobrar el importe mostrado durante el pago.

No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros propios sistemas. La información de pago es gestionada por el proveedor correspondiente conforme a sus propios términos y política de privacidad.

Si el pago se rechaza, se revierte o no se completa por otro motivo, podemos cancelar o suspender el pedido correspondiente.

7. Envío y entrega

Los métodos de envío, los plazos estimados y los cargos aplicables se describen en nuestra Política de envío y durante el pago.

Haremos esfuerzos razonables para enviar los pedidos dentro del plazo de procesamiento indicado. Los plazos pueden variar según el destino, el transportista, los procedimientos aduaneros, el clima, las huelgas, los días festivos y otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Cualquier plazo de entrega mostrado en el sitio web o durante el pago es una estimación, salvo que se indique expresamente lo contrario. Si no podemos cumplir un plazo prometido, nos pondremos en contacto con usted y ofreceremos las opciones de cancelación, retraso o reembolso exigidas por la ley aplicable.

Usted es responsable de comprobar que su dirección de envío sea correcta antes de completar el pedido. Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse cargos de envío adicionales.

8. Devoluciones, reembolsos y productos defectuosos

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

El periodo voluntario de devolución por cambio de opinión, las condiciones de devolución, las reglas sobre los costes de devolución y el procedimiento de reembolso se describen en dicha política.

Nada de estos Términos ni de nuestra Política de devoluciones y reembolsos excluye o restringe los derechos obligatorios de los consumidores aplicables en su país o región.

Si un producto es defectuoso, llega dañado, es sustancialmente diferente de su descripción o no es apto para su finalidad prevista, póngase en contacto con nosotros lo antes razonablemente posible en support@breezsy.com.

Cuando la ley lo exija, ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso.

9. Cuentas e información del cliente

Es posible que pueda crear una cuenta en nuestro sitio web. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de toda actividad realizada a través de su cuenta.

Debe proporcionar información actual, completa y exacta al realizar un pedido o crear una cuenta, y actualizarla rápidamente si cambia.

Podemos cancelar o limitar pedidos que parezcan realizados con información inexacta, datos de pago no autorizados o en infracción de estos Términos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes de productos, gráficos, logotipos, diseños, vídeos, diseños de página, software y otros materiales, es propiedad de Breezsy o se utiliza bajo licencia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Puede acceder al sitio web y utilizarlo para fines personales y no comerciales. No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender ni explotar el contenido del sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.

El nombre Breezsy, el logotipo y la identidad de marca relacionada no pueden utilizarse sin nuestro permiso previo por escrito.

11. Reseñas, comentarios y contenido del usuario

Si nos envía o publica en nuestro sitio web o canales relacionados una reseña, fotografía, comentario, testimonio, sugerencia u otro contenido («Contenido del usuario»), confirma que:

• es propietario del contenido o tiene permiso para utilizarlo;
• el contenido es exacto según su leal saber y entender;
• el contenido no infringe los derechos de otra persona; y
• el contenido no contiene material ilegal, abusivo, difamatorio, engañoso o perjudicial.

Al enviar Contenido del usuario, concede a Breezsy una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, mostrar, adaptar y publicar dicho contenido con el fin de operar, promocionar y mejorar nuestro negocio.

Podemos retirar Contenido del usuario que razonablemente consideremos contrario a estos Términos o a la ley aplicable.

12. Información personal

El envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de privacidad.

No envíe información personal de otra persona salvo que esté autorizado para hacerlo.

13. Servicios y enlaces de terceros

El sitio web puede contener enlaces o integraciones con sitios web, servicios, proveedores de pago, proveedores de entrega, redes sociales o aplicaciones de terceros.

Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, seguridad, contenido o prácticas de servicios de terceros que no controlamos.

14. Errores y cambios

El sitio web puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío, plazos estimados o disponibilidad.

Podemos corregir errores, actualizar información, cancelar pedidos afectados o proporcionar otras soluciones adecuadas cuando la ley lo exija.

No estamos obligados a actualizar toda la información del sitio web salvo que la ley lo exija.

15. Exclusión de garantías

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible y preciso, pero no garantizamos que esté siempre disponible, sea seguro, esté libre de errores o funcione sin interrupciones.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el sitio web y su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».

Nada de estos Términos excluye o limita una garantía, un derecho del consumidor o una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Breezsy no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso del sitio web o de los productos.

Nada de estos Términos excluye o limita la responsabilidad por:

• muerte o lesiones personales causadas por negligencia;
• fraude o declaración fraudulenta;
• productos defectuosos cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente;
• incumplimiento de derechos obligatorios de los consumidores; o
• cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Si es consumidor, estos Términos no afectan a los derechos que no puedan renunciarse conforme a las leyes de su país o región.

17. Acontecimientos fuera de nuestro control

No somos responsables de retrasos o fallos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, condiciones meteorológicas graves, guerra, terrorismo, conflictos laborales, emergencias de salud pública, medidas gubernamentales, fallos de Internet, interrupciones del transportista o retrasos aduaneros.

Esta sección no limita ningún derecho de reembolso o cancelación aplicable conforme a la ley obligatoria.

18. Terminación o suspensión

Puede dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento.

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio web cuando sea razonablemente necesario, incluso en respuesta a fraude, abuso, riesgos de seguridad, actividades ilegales o un incumplimiento grave de estos Términos.

Los derechos y obligaciones surgidos antes de la terminación continuarán aplicándose.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, se limitará o eliminará solo en la medida necesaria. Las demás disposiciones continuarán vigentes.

20. Ausencia de renuncia

Si no hacemos cumplir inmediatamente una disposición de estos Términos, ello no significa que renunciemos a nuestro derecho a hacerla cumplir posteriormente.

21. Ley aplicable y derechos de los consumidores

Estos Términos están sujetos a la ley aplicable. Nada de estos Términos excluye o limita los derechos obligatorios de los consumidores aplicables en su país o región.

Nada de estos Términos le impide invocar derechos obligatorios o presentar una reclamación ante un tribunal u organismo disponible conforme a la ley aplicable.

22. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, Política de envío y Política de devoluciones y reembolsos, constituyen el acuerdo entre usted y Breezsy sobre el uso del sitio web y la compra de nuestros productos.

Si existe conflicto entre estos Términos y un requisito legal obligatorio, prevalecerá dicho requisito legal.

23. Idioma

La versión inglesa es la versión principal de estos Términos. Las traducciones pueden proporcionarse por comodidad. Si una traducción entra en conflicto con la versión inglesa, prevalecerá la versión exigida por la legislación local aplicable.

24. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: support@breezsy.com