Política de Devoluciones

Contamos con una política de devoluciones de 120 días, lo que significa que tiene 120 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos en support@breezsy.com. Si su devolución es aceptada, por favor compre una etiqueta de envío de devolución a la dirección que aparece en la etiqueta del paquete enviado desde nosotros. Los artículos devueltos sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta relacionada con devoluciones a support@breezsy.com.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como bienes perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, contáctenos si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se haya aceptado la devolución, hacer una compra separada para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Recuerde que también puede tardar un tiempo en que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.