配送ポリシー
Breezsy（「当社」、「私たち」）は、（https://Breezsy.com）（「ウェブサイト」）の運営者です。このウェブサイトで注文を行うことで、以下の規約に同意したことになります。これらの規約は、両者が当サービスに関する理解を共有し、期待を設定することで、お互いを保護するために提供されています。
1. 一般事項
在庫の可用性に基づきます。当社はウェブサイト上で正確な在庫数を維持しようと努めていますが、時折在庫に不一致が生じ、すべての商品を購入時に発送できない場合があります。この場合、在庫のある商品は発送し、バックオーダーの商品の再入荷を待つか、返金処理を希望されるかについてご連絡いたします。
2. 送料
送料は、注文時にアイテムの重量、寸法、配送先によって計算されます。送料は購入時に一緒にお支払いいただきます。
この価格が、お客様に対する最終的な送料となります。
3. 返品
3.1 思い通りでない返品
Breezsyは、商品を受け取ってから30日以内に返品リクエストを受けた場合、商品が未使用、元のパッケージに入っている、再販可能な状態であれば、変更による返品を喜んで受け付けます。
返品送料はお客様負担となり、発送手配はお客様にて行っていただきます。
返品を受け取り、承認された場合、返金は今後の購入用のストアクレジットとして処理されます。完了後、メールで通知いたします。
（Breezsy）は返品された商品の金額は返金しますが、支払われた送料は返金しません。
3.2 保証に基づく返品
Breezsyは、90日以内に受け取った商品に対する有効な保証請求を喜んで承認します。
返品送料はお客様負担となりますが、保証請求が成功した場合には返金いたします。
保証請求商品の返品を受け取った後、Breezsyは7日以内に保証請求を処理します。
保証請求が確認された場合、次の選択肢を提供いたします：
(a) 支払い方法への返金
(b) ストアクレジットとしての返金
(c) 交換商品の発送（在庫がある場合）
4. 配送条件
4.1 国内配送時間
一般的に、国内配送は2～7日間の配達が見込まれます。
4.2 国際配送時間
一般的に、国際配送は5～15日間の配達が見込まれます。使用する配送業者によって大きく異なるため、チェックアウト時に配送業者選択時により詳細な見積もりを提供できます。
4.3 発送時間
注文は通常、注文金額の支払い後、2営業日以内に発送されます。
当社の倉庫は月曜日～金曜日の標準営業時間内に稼働しており、祝日を除きます。この場合、発送の遅延を最小限に抑えるために対策を講じます。
4.4 配送先住所の変更
配送先住所の変更リクエストには、注文が発送される前であればいつでも対応可能です。
4.5 軍事住所への配送
このサービスは配送業者を通じて提供することはできません。
4.6 在庫切れのアイテム
在庫切れの商品は、在庫がある商品を即時発送し、残りの商品は再入荷後に発送いたします。
4.7 配送時間超過
配送時間が予想時間を超過した場合は、当社にご連絡いただければ調査を行います。
5. 追跡通知
発送後、顧客は追跡リンクを受け取り、配送業者から提供された最新の更新に基づいて配送状況を追跡することができます。
6. 配送中の破損
配送中に荷物が破損している場合は、可能であれば配送業者に荷物を拒否し、カスタマーサービスにご連絡ください。配送時に立ち会っていない場合は、カスタマーサービスに次の手順についてご連絡ください。
7. 税金および関税
7.1 消費税
消費税は、ウェブサイトに表示された商品の価格にすでに適用されています。
7.2 輸入関税および税金
国際配送の輸入関税および税金は、目的地の国に到着した時点で追加費用なしで前払いされます。
8. キャンセル
注文を受け取る前にキャンセルされる場合は、発送前であればいつでもキャンセルを受け付けます。注文がすでに発送された場合は、返金ポリシーに従ってください。
9. 保険
荷物は、配送業者によって指定された金額まで損失および破損に対して保険がかけられています。
9.1 配送中に破損した荷物の処理
配送業者が請求調査を完了次第、返金または交換を処理します。
9.2 配送中に紛失した荷物の処理
配送業者が調査を行い、荷物が紛失と判断された場合、返金または交換を処理します。
10. カスタマーサービス
カスタマーサービスに関するお問い合わせは、support@breezsy.comまでご連絡ください。