Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
1. Überblick
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Breezsy („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Dienstleistungen interagieren.
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die über unsere Website und über damit verbundene Kundenservice-Kanäle erhoben werden. Sie gilt nicht für Websites, Anwendungen oder Dienste Dritter, die wir nicht kontrollieren.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@breezsy.com
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben.
Daten, die Sie direkt bereitstellen
Dies kann Folgendes umfassen:
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Ihren Namen;
-
Ihre Rechnungs- und Lieferadresse;
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Ihre E-Mail-Adresse;
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Ihre Telefonnummer;
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Kontodaten und Anmeldeinformationen;
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Bestell-, Rückgabe- und Erstattungsinformationen;
-
Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice;
-
Produktbewertungen, Fotos, Kommentare oder andere von Ihnen eingereichte Inhalte; und
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Ihre Marketing- und Kommunikationseinstellungen.
Bestell- und Zahlungsinformationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir Informationen über die gekauften Produkte, den Bestellwert, die Lieferadresse, Rechnungsinformationen, den Transaktionsstatus, Rückerstattungen, Rückgaben und die verwendete Zahlungsmethode erfassen.
Zahlungen werden von Shopify und/oder externen Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir erhalten oder speichern in der Regel nicht Ihre vollständige Zahlungskartennummer. Zahlungsanbieter können Zahlungsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards verarbeiten.
Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen, können wir automatisch Informationen erfassen, einschließlich:
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IP-Adresse;
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Browsertyp und Browserversion;
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Gerätetyp und Betriebssystem;
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ungefähre Standortdaten auf Grundlage der IP-Adresse;
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aufgerufene Seiten und angeklickte Links;
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verweisende Website oder Quelle;
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
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Warenkorb- und Sitzungsinformationen; und
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Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren.
Daten aus anderen Quellen
Wir können, soweit gesetzlich zulässig, Informationen von Dienstleistern, Zahlungsabwicklern, Lieferdienstleistern, Betrugspräventionsdiensten, Werbeplattformen oder anderen Dritten erhalten.
Bitte übermitteln Sie über unsere Website oder Kundenservice-Kanäle keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:
-
Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen;
-
Zahlungen, Rückgaben und Erstattungen zu verarbeiten;
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Lieferungen zu organisieren und Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen;
-
Kundenservice bereitzustellen;
-
Kundenkonten zu verwalten;
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mit Ihnen über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren;
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Marketingmitteilungen zu versenden, soweit dies zulässig ist und, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung vorliegt;
-
Ihre Einstellungen zu speichern und Ihre Nutzung der Website zu verbessern;
-
die Leistung der Website und Kundentrends zu analysieren;
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Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern;
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die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Breezsy, unseren Kunden und Dritten zu schützen;
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gesetzliche, buchhalterische, steuerliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen; und
-
Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken unvereinbar sind, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder erforderlich.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit Datenschutzgesetze eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung verlangen, können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen stützen:
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Vertrag: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Ihre Bestellung anzunehmen, auszuführen und zu verwalten oder angeforderte Dienstleistungen bereitzustellen;
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Gesetzliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher, betrugspräventiver oder anderer gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist;
-
Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die erforderlich ist, um unser Unternehmen zu betreiben, zu sichern und zu verbessern, sofern unsere Interessen nicht Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen; und
-
Einwilligung: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, beispielsweise bei bestimmten Marketingmitteilungen oder nicht unbedingt erforderlichen Cookies.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt sich nicht auf Verarbeitungen aus, die vor dem Widerruf erfolgt sind.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten, soweit dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:
-
Shopify und Shopify-Dienstleister;
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Zahlungsabwickler und Finanzdienstleister;
-
Fulfillment-, Lager- und Lieferdienstleister;
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Zoll-, Import- und Logistikdienstleister;
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Kundenservice-, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
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Anbieter von Hosting-, Sicherheits-, Betrugspräventions- und technischen Dienstleistungen;
-
Analyse-, Werbe- und Marketingdienstleister, soweit gesetzlich zulässig;
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professionelle Berater, Versicherer und Rechtsvertreter;
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Behörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist; und
-
Käufer, Rechtsnachfolger oder Berater im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder dem Verkauf unseres gesamten Unternehmens oder eines Unternehmensteils.
Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies für den Betrieb unseres Unternehmens, die Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, den Schutz unserer Rechte oder aus einem anderen in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Grund erforderlich ist.
6. Internationale Datenübermittlungen
Unsere Dienstleister können personenbezogene Daten in Ländern verarbeiten oder speichern, die nicht dem Land entsprechen, in dem Sie leben.
Soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen. Dazu können vertragliche Schutzmaßnahmen, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere gesetzlich anerkannte Übertragungsmechanismen gehören.
Durch die Nutzung unserer Website und die Bereitstellung personenbezogener Daten erkennen Sie an, dass Ihre Daten in Ländern verarbeitet werden können, deren Datenschutzgesetze von den Gesetzen Ihres Landes abweichen können.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Wir und unsere Dienstleister können Cookies, Pixel, Tags, Local Storage und ähnliche Technologien verwenden.
Diese Technologien können verwendet werden für:
-
den wesentlichen Betrieb der Website und des Checkouts;
-
das Speichern von Einstellungen;
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die Verwaltung von Warenkörben und Sitzungen;
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die Messung der Website-Leistung;
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das Verständnis der Nutzung unserer Website;
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die Erkennung von Betrug und den Schutz der Website-Sicherheit; und
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die Bereitstellung oder Messung von Werbung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die konkret verwendeten Cookies und Technologien können sich ändern, wenn sich unsere Website, unsere Shopify-Konfiguration oder Dienste Dritter ändern. Wir verwenden keine feste Liste von Cookie-Namen, da Cookies und deren Speicherdauer je nach Gerät, Land, Browser und Dienstleister variieren können.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht unbedingt erforderliche Cookies erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder unsere Datenschutzeinstellungen verwalten. Sie können außerdem Ihre Browsereinstellungen anpassen. Die Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website, Warenkorbfunktionen oder den Checkout beeinträchtigen.
8. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketingmitteilungen abonnieren, können wir Ihnen Informationen über Produkte, Angebote, Markteinführungen und andere Aktualisierungen senden.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie:
-
den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail anklicken; oder
-
uns unter support@breezsy.com kontaktieren.
Wir können weiterhin nicht werbliche Mitteilungen senden, beispielsweise Bestellbestätigungen, Lieferaktualisierungen, Erstattungsmitteilungen, Sicherheitsmitteilungen und Antworten auf Kundenanfragen.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist.
Die Speicherdauer hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:
-
ob wir die Daten zur Erbringung einer Dienstleistung benötigen;
-
ob eine Bestellung, Rückgabe, Erstattung, Streitigkeit oder Beschwerde noch offen ist;
-
gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen;
-
Anforderungen zur Betrugsprävention und Sicherheit; und
-
ob Sie die Löschung Ihrer Daten beantragt oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, löschen wir sie, anonymisieren sie oder beschränken den Zugriff darauf, soweit dies angemessen ist.
10. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Land oder Region können Sie folgende Rechte haben:
-
Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern;
-
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
-
Löschung personenbezogener Daten;
-
Einschränkung der Verarbeitung;
-
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, einschließlich Direktmarketing;
-
Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten;
-
Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
-
Widerspruch gegen bestimmte Werbe-, Verkaufs- oder Weitergabeaktivitäten, soweit dies anwendbar ist; und
-
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.
Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@breezsy.com. Vor der Bearbeitung einer Anfrage müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.
Wir antworten innerhalb der Frist, die nach dem anwendbaren Recht vorgeschrieben ist. Soweit gesetzlich zulässig, können wir offensichtlich unbegründete, wiederholte oder übermäßige Anfragen ablehnen oder eine angemessene Gebühr verlangen.
11. Datenschutzrechte in Kalifornien
Wenn kalifornisches Datenschutzrecht auf Sie anwendbar ist, können Sie zusätzliche Rechte haben, einschließlich des Rechts:
-
die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten zu erfahren, die über Sie erhoben wurden;
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die Zwecke zu erfahren, für die personenbezogene Daten erhoben oder verwendet werden;
-
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
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die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen;
-
dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen;
-
bestimmte Verwendungen sensibler personenbezogener Daten zu beschränken, soweit anwendbar; und
-
unabhängig von der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte gleich behandelt zu werden.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht wissentlich gegen eine finanzielle Gegenleistung. Bestimmte Werbe- oder Analysetechnologien können jedoch nach bestimmten Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“ gelten.
Sie können einen Antrag nach kalifornischem Datenschutzrecht unter support@breezsy.com stellen. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie anwendbare Datenschutzrechte ausüben.
12. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.
Wenn nach lokalem Recht ein höheres Mindestalter gilt, findet dieses höhere Alter Anwendung.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@breezsy.com. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter Verstoß gegen geltendes Recht erhoben haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.
13. Dienste und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu oder Integrationen mit Websites, Anwendungen, Zahlungsanbietern, sozialen Medien, Analyse- oder Werbediensten Dritter enthalten.
Dienste Dritter unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien und Bedingungen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit oder die Inhalte von Diensten Dritter verantwortlich, die wir nicht kontrollieren.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten bereitstellen.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Unternehmen, unserer Technologie, unseren Dienstleistungen oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen zu berücksichtigen.
Die aktualisierte Fassung wird mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir, soweit gesetzlich erforderlich, zusätzliche Hinweise bereitstellen.
15. Kontakt
Wenn Sie:
-
auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen oder löschen möchten;
-
Ihre Einwilligung widerrufen möchten;
-
Marketingmitteilungen abbestellen möchten;
-
eine Datenschutzanfrage oder Beschwerde einreichen möchten; oder
-
Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben,
kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@breezsy.com