Versandbedingungen
Breezsy („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://Breezsy.com) („Website“). Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese dienen dazu, sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu stellen.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, auf unserer Website genaue Lagerbestandszahlen zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerbestandsabweichungen kommen und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, um zu klären, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung vornehmen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zielort der bestellten Artikel berechnet. Die Zahlung für den Versand erfolgt beim Kauf.
Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten an den Kunden.
3. Rücksendungen
3.1 Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung
Breezsy akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange eine Rücksendeanforderung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgeschickt werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde; der Kunde muss den Versand selbst organisieren.
Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen bearbeitet, um Guthaben für einen zukünftigen Einkauf zu erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
(Breezsy) erstattet den Wert der zurückgesendeten Waren, jedoch NICHT den Wert der gezahlten Versandkosten.
3.2 Garantierückgaben
Breezsy kommt allen gültigen Garantieansprüchen gerne nach, sofern diese innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel geltend gemacht werden.
Kunden müssen die Kosten für die Rücksendung im Voraus bezahlen. Bei einem erfolgreichen Garantieanspruch erstatten wir Ihnen jedoch den Betrag.
Nach Erhalt der Artikel für den Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass Breezsy Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift
(c) Ihnen wird ein Ersatzartikel zugesandt (sofern der Artikel vorrätig ist)
4. Lieferbedingungen
4.1 Transitzeit im Inland
Inlandssendungen sind im Allgemeinen 2 - 7 Tage unterwegs
4.2 Transitzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 5-15 Tage unterwegs. Dies variiert stark je nach ausgewähltem Kurierdienst. Wir können Ihnen eine genauere Schätzung geben, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihren Kurierdienst auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen auf ein Minimum zu beschränken.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Änderungswünschen für die Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor Versendung der Bestellung ändern.
4.5 Versand an Militäradressen
Wir können diesen Service leider nicht über Kurierdienste anbieten.
4.6 Artikel nicht vorrätig
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir die vorrätigen Artikel umgehend und die restlichen Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.
4.7 Lieferzeitüberschreitung
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die Untersuchung einleiten können.
5. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Updates des Versandanbieters verfolgen können.
6. Während des Transports beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um die nächsten Schritte zu besprechen.
7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Preis der Waren erhoben.
7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass der Kunde bei der Ankunft im Zielland zusätzliche Gebühren zahlen muss.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, auf unserer Website genaue Lagerbestandszahlen zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerbestandsabweichungen kommen und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, um zu klären, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung vornehmen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zielort der bestellten Artikel berechnet. Die Zahlung für den Versand erfolgt beim Kauf.
Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten an den Kunden.
3. Rücksendungen
3.1 Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung
Breezsy akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange eine Rücksendeanforderung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgeschickt werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde; der Kunde muss den Versand selbst organisieren.
Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen bearbeitet, um Guthaben für einen zukünftigen Einkauf zu erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
(Breezsy) erstattet den Wert der zurückgesendeten Waren, jedoch NICHT den Wert der gezahlten Versandkosten.
3.2 Garantierückgaben
Breezsy kommt allen gültigen Garantieansprüchen gerne nach, sofern diese innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel geltend gemacht werden.
Kunden müssen die Kosten für die Rücksendung im Voraus bezahlen. Bei einem erfolgreichen Garantieanspruch erstatten wir Ihnen jedoch den Betrag.
Nach Erhalt der Artikel für den Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass Breezsy Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift
(c) Ihnen wird ein Ersatzartikel zugesandt (sofern der Artikel vorrätig ist)
4. Lieferbedingungen
4.1 Transitzeit im Inland
Inlandssendungen sind im Allgemeinen 2 - 7 Tage unterwegs
4.2 Transitzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 5-15 Tage unterwegs. Dies variiert stark je nach ausgewähltem Kurierdienst. Wir können Ihnen eine genauere Schätzung geben, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihren Kurierdienst auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen auf ein Minimum zu beschränken.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Änderungswünschen für die Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor Versendung der Bestellung ändern.
4.5 Versand an Militäradressen
Wir können diesen Service leider nicht über Kurierdienste anbieten.
4.6 Artikel nicht vorrätig
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir die vorrätigen Artikel umgehend und die restlichen Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.
4.7 Lieferzeitüberschreitung
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die Untersuchung einleiten können.
5. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Updates des Versandanbieters verfolgen können.
6. Während des Transports beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um die nächsten Schritte zu besprechen.
7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Preis der Waren erhoben.
7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass der Kunde bei der Ankunft im Zielland zusätzliche Gebühren zahlen muss.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
9. Versicherung
Pakete sind bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.
9.1 Vorgehensweise bei während des Transports beschädigten Paketen
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
9.2 Vorgehensweise bei Paketverlust während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren erklärt hat.
10. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@breezsy.com